مقاله با عنوان بررسی وضعیت مدیریت شکایت مشتری با رویکرد راهبردی (تحلیل شکاف )  

مقاله با عنوان بررسي وضعيت مديريت شکايت مشتري با رويکرد راهبردي (تحليل شکاف )


مقاله با عنوان بررسي وضعيت مديريت شکايت مشتري با رويکرد راهبردي (تحليل شکاف ) در فرمت ورد. 16 صفحه قابل ویرایش موجودیت هر سازمان به این خاطر است که محصولات و خدماتی ارائه دهد که نیازهای مشتريان خود را برآورده سازد. بنابراین پاسخ به سوالاتی از این قبیل که مشتريان ما چه کسانی هستد، نیازها و انتظارات و اولویت های آنان چیست، ما تا چه حد توانسته ایم به ای

ادامه مطلب  

پاورپوینت برنامه ریزی توسعه راهبردی CDS شهر رودهن  

پاورپوینت برنامه ریزی توسعه راهبردي CDS شهر رودهن


توضیحات:فایل پاورپوینت برنامه ریزی توسعه راهبردي CDS شهر رودهن،در حجم 121 اسلاید قابل ویرایش،همراه با یک هدیه ویژه.بخشی از متن:فرایند تهیه چشم انداز بلند مدت یک شهر که بر اساس آن « برنامه اقدام»(Action Plan) کوتاه مدت تهیه می شود.تعاریف CDS:فرآیند کنش گرا که برای ترویج رشد متعادل شهرها و مناطق اطراف آن ها جهت بهبود کیفیت زندگی تمامی شهروندان بواسطه مشارکت، توسعه یافته و پایدار می گردد

ادامه مطلب  

سبكها و روشهاي مديريت در معدن  

سبكها و روشهای مديريت در معدن


        تحقیق در مورد سبكها و روشهای مديريت در معدنفصل اول-سبكها و روشهای مديريت در معدن1-1-      تاریخچه مديريت1-2-      دلایل موفقیت مدیران1-3-      عوامل شكست مدیران1-4-      انواع مكاتب مديريت1-4-1- پیدا كردن مديريت آمریكائی1-4-2-نارسایی كردن مديريت آمریكائی1-5-مكتب نئوكلاسیك یا مديريت ژاپنی1-5-1- تفاوت مديريت كلاسیك و نئوكلاسیك‌1-6-مكتب سیس

ادامه مطلب  

پاورپوینت با موضوع مشتري مداري و بررسي الگوي جلب رضايت مشتريان  

پاورپوینت با موضوع مشتري مداری و بررسي الگوی جلب رضایت مشتريان


دانلود پاورپوینت با موضوع مشتري مداری و بررسي الگوی جلب رضایت مشتريان، در قالب ppt و در 35 اسلاید، قابل ویرایش، شامل: تعریف مشتري (Customer) ازدیدگاه بازار تعریف نیاز (Need)معرفی نیازها و دلایل وابستگی مشتري به سازمانانتظار از محصول چگونه شکل می گیرد؟تقسیم بندی مشتريان بر مبنای انتظارات ضرورت مشتري مداری (وابستگی  سازمان به مشتري)تعریف مشتري مداریتعریف رضایت (Satisfaction)ر

ادامه مطلب  

وضعيت اشتغال در آذربايجان غربي  

وضعيت اشتغال در آذربایجان غربی


دانـلـود تـحقیـق بـا عـنـوان، وضعيت اشتغال در آذربایجان غربیبخشی از متـنِ ایـن تـحقیـق :اطلاعات مربوط به تحقیق باطرح مسئله¬آغاز میشود، سپس به اهمیت موضوع، فرضیه¬ها، اهداف تحقیق، روش انجام تحقیق كه درسطح اقتصاد منطقه ای مطرح است، روش گردآوری آمار و اطلاعات و روش تجزیه و تحليل آن و …  پرداخته خواهد شد.. 1-1-1 طرح مسئله رشد و توسعه اقتصادی مطلوب از اهداف مهم سرمایه گذاری هر كشور اعم از پیشر

ادامه مطلب  

پاورپوینت سيستمهاي اطلاعات راهبردي و سيستم هاي اطلاعاتي مديريت،110 اسلاید،pptx  

پاورپوینت سیستمهای اطلاعات راهبردي و سیستم های اطلاعاتی مديريت،110 اسلاید،pptx


این پاورپوینت در مورد سیستمهای اطلاعات راهبردي و سیستم های اطلاعاتی مديريت در 110 اسلاید زیبا شامل مقدمه سیستمهای اطلاعات راهبردي و سیستم های اطلاعاتی مديريت،Strategic Information Systems،سیستم اطلاعاتی،اطلاعات مديريت،استراتژی،استراتژیک سیستم های اطلاعاتی ،کاربرد استراتژیک ،مديريت،مديريت سازمانی،ویژگی های اطلاعات استراتژیک،مديريت راهبردي میباشد.یک استرات

ادامه مطلب  

دانلود پاورپوینت استانداردهای خدمات پس از فروش  

دانلود پاورپوینت استانداردهای خدمات پس از فروش


تعریف فروش : تعریف سنتی فروش : روند انتقال کالایی به شخص غیر، تحت قیمتی توافق شده تعریف متداول فروش : فروش عبارت است از تشخیص احتیاجات خریدار بالقوه و برآورده کردن آنها عوامل کلیدی فروش : 1- تلاش برای رسیدن به وضعيت برد – برد 2- ایجاد اعتماد در مشتري 3- تقویت اعتماد در مشتري 4- شناخت و تشخیص نیازهای مشتري 5- کمک به مشتري 6- ایجاد اشتیاق و علاقمندی در مشتري روندی هفت مرحله ای فروش:1-ا

ادامه مطلب  

پاورپوینت با موضوع ارزش آفرینی، رضایت مندی و مدیریت ارتباط با مشتری  

پاورپوینت با موضوع ارزش آفرینی، رضایت مندی و مديريت ارتباط با مشتري


دانلود پاورپوینت با موضوع ارزش آفرینی، رضایت مندی و مديريت ارتباط با مشتري، در قالب  pptx   و در 29 اسلاید، قابل ویرایش، شامل: مقدمهمديريت ارتباط با مشتري(CRM)اهداف CRMفرایند پیاده سازی مديريت ارتباط با مشتريCRM و چرخه عمر مشتريرضایت مشتريارزش آفرینی برای مشتريسه عامل ایجاد رضایت مشترياستنباط مشتري از كیفیت یك محصول یا خدمتارزش دریافت شدهمیزان انتظارات م

ادامه مطلب  

پاورپوینت با موضوع ارزش آفرینی، رضایت مندی و مدیریت ارتباط با مشتری  

پاورپوینت با موضوع ارزش آفرینی، رضایت مندی و مديريت ارتباط با مشتري


دانلود پاورپوینت با موضوع ارزش آفرینی، رضایت مندی و مديريت ارتباط با مشتري، در قالب  pptx   و در 29 اسلاید، قابل ویرایش، شامل: مقدمهمديريت ارتباط با مشتري(CRM)اهداف CRMفرایند پیاده سازی مديريت ارتباط با مشتريCRM و چرخه عمر مشتريرضایت مشتريارزش آفرینی برای مشتريسه عامل ایجاد رضایت مشترياستنباط مشتري از كیفیت یك محصول یا خدمتارزش دریافت شدهمیزان انتظارات م

ادامه مطلب  

تحليل راهبردي هزينه، پارادايم كليديِ مديريت هزينه در زنجيرة عرضة ايران  

تحليل راهبردي هزینه، پارادایم كلیدیِ مديريت هزینه در زنجیرة عرضة ایران


دانـلـود تـحقیـق رشته حسابداری بـا عـنـوان، تحليل راهبردي هزینه، پارادایم كلیدیِ مديريت هزینه در زنجیرة عرضة ایرانبخشی از متـنِ ایـن تـحقیـق : چكیدهآنچه امروزه در رابطه با مؤسسات تجاری ، انتفاعی و حتی غیرانتفاعی، بیش از هر چیز دیگری نمود پیدا كرده، توجه به هزینه‌های متعدد سازمان و یا به تعبیری دقیق‌تر، مديريت هزینه است. زیرا در شرایط رقابتی امر

ادامه مطلب  
صفحات ادامه نتايج:  1